Estas condiciones regulan la contratación y el uso de Presura, el servicio de elaboración y gestión de presupuestos de obra prestado por (titular pendiente de configurar) (en adelante, «el Proveedor»). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, la empresa o profesional usuario («el Cliente») las acepta.
Presura es un servicio dirigido a profesionales y empresas: no está destinado a consumidores que actúen fuera de su actividad económica.
1. Descripción del servicio
El Proveedor pone a disposición del Cliente una aplicación web multiempresa para gestionar clientes, visitas, proyectos y presupuestos, con banco de precios, plantillas, exportación a PDF, Excel, BC3 (FIEBDC-3) y Facturae, portal de aprobación para el cliente final del Cliente y funciones asistidas por inteligencia artificial.
El servicio se presta «en la nube»: no se entrega copia del software ni se cede su código.
2. Cuentas y credenciales
- El Cliente designa a las personas usuarias y es responsable de las acciones realizadas con sus cuentas. Cada usuario debe custodiar su contraseña y no compartirla.
- El Proveedor no conoce las contraseñas: se almacenan cifradas de forma irreversible (función de derivación con salt), por lo que en caso de olvido se restablecen, nunca se recuperan.
- El Cliente debe comunicar sin demora cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento.
3. Uso aceptable
El Cliente se compromete a no utilizar el servicio para:
- Actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
- Introducir datos personales de terceros sin base legal para ello, ni categorías especiales de datos (salud, ideología, biometría…), que el servicio no está diseñado para tratar.
- Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas a través de las funciones de envío del servicio.
- Realizar ingeniería inversa, pruebas de intrusión no autorizadas o cargas artificiales del sistema.
4. Datos y contenidos del Cliente
Los datos que el Cliente introduce son suyos. El Proveedor los trata únicamente para prestar el servicio y para lo previsto en el anexo de esta página. El Cliente puede exportar en cualquier momento sus presupuestos (PDF, Excel, BC3, Facturae) y su banco de precios (Excel, CSV, BC3) con las funciones incluidas en la aplicación.
5. Funciones de inteligencia artificial
- Las funciones de IA (borrador de presupuesto, sugerencia de precio, revisión de partidas, limpieza del banco y asistente de ayuda) generan propuestas, no decisiones. El Cliente debe revisarlas antes de utilizarlas frente a su cliente final.
- El Proveedor no garantiza la exactitud de los importes propuestos ni responde de presupuestos entregados sin revisión.
- Para generar esas propuestas se envía al proveedor de IA el texto descrito por el usuario y, cuando procede, un extracto del banco de precios del Cliente. Los detalles y los proveedores concretos están en la política de privacidad.
- El uso de IA puede estar sujeto a límites mensuales según el plan contratado; al alcanzarlos, la función se desactiva hasta el periodo siguiente sin afectar al resto del servicio.
6. Disponibilidad y soporte
El Proveedor procura la mayor disponibilidad posible, pero no compromete un nivel de servicio (SLA) garantizado salvo pacto expreso por escrito. Puede realizar paradas de mantenimiento, avisando cuando sea razonablemente posible.
7. Precios, facturación y duración
- Los precios vigentes son los comunicados al Cliente en la contratación. Salvo indicación contraria, se expresan sin IVA.
- La suscripción se factura por adelantado según la periodicidad contratada y se renueva automáticamente si ninguna parte la cancela.
- El Cliente puede cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo ya facturado; no se reembolsan periodos iniciados salvo que la ley lo exija.
- El impago habilita al Proveedor a suspender el acceso tras avisar por correo electrónico.
8. Terminación y devolución de datos
A la finalización, el Cliente dispone de 30 días naturales para exportar sus datos con las funciones de la aplicación. Transcurrido ese plazo, el Proveedor puede suprimirlos, salvo los que deba conservar por obligación legal (por ejemplo, facturación).
9. Responsabilidad
El Proveedor responde de los daños directos efectivamente probados, con el límite del importe facturado al Cliente en los doce meses anteriores al hecho causante. No responde del lucro cesante, la pérdida de negocio ni de daños derivados de decisiones comerciales del Cliente (entre ellas, el precio ofertado a su cliente final). Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
10. Modificaciones
El Proveedor puede modificar el servicio y estas condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable al correo del Cliente; si no los acepta, puede cancelar antes de que surtan efecto.
11. Legislación y jurisdicción
Se aplica la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Proveedor.
Anexo — Tratamiento de datos por cuenta del Cliente
Este anexo tiene el valor del contrato de encargo del tratamiento exigido por el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y forma parte de estas condiciones.
a) Papeles de cada parte
Respecto de los datos que el Cliente introduce en la aplicación —sus clientes finales, sus contactos y los datos de sus usuarios— el Cliente es el responsable del tratamiento y el Proveedor es el encargado: trata esos datos únicamente siguiendo sus instrucciones, que son las que resultan del uso normal de la aplicación y de estas condiciones.
b) Objeto, duración y finalidad
Alojar y procesar los datos necesarios para prestar el servicio descrito, durante la vigencia de la suscripción y los 30 días posteriores previstos en la cláusula 8.
c) Obligaciones del Proveedor como encargado
- No utilizar los datos para fines propios ni cederlos a terceros ajenos al servicio.
- Mantener medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (HTTPS), aislamiento entre empresas usuarias, control de acceso por permisos, registro de auditoría de las acciones sensibles y copias de seguridad del proveedor de infraestructura.
- Garantizar la confidencialidad de quien accede a los datos.
- Asistir al Cliente en la atención de los derechos de las personas (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad) y en las consultas de la autoridad de control.
- Notificar sin dilación indebida, y en todo caso en un plazo máximo de 48 horas desde que tenga conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte a los datos del Cliente, con la información disponible para que este cumpla su deber de notificación.
- Suprimir o devolver los datos al terminar, según lo pactado.
d) Subencargados
El Cliente autoriza al Proveedor a recurrir a los subencargados necesarios para prestar el servicio (infraestructura, correo transaccional y proveedor de IA), que están identificados uno a uno en la política de privacidad, con su finalidad y su ubicación. El Proveedor les impone por contrato obligaciones equivalentes a las de este anexo y comunicará con antelación razonable la incorporación o sustitución de cualquiera de ellos, pudiendo el Cliente oponerse y, en tal caso, resolver la suscripción.
e) Transferencias internacionales
Si algún subencargado trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se realizará al amparo de una decisión de adecuación o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La situación actual de cada proveedor consta en la política de privacidad.
f) Instrucción específica sobre las funciones de IA
El Cliente instruye al Proveedor para enviar al proveedor de IA el contenido necesario para las funciones descritas en la cláusula 5. Recomendación expresa: no incluir datos personales de terceros en las descripciones libres que se envían a la IA (basta con describir la obra), ya que no son necesarios para obtener el resultado.